Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Runbee Technologie Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, e-mail kontaktowy w sprawach ochrony danych: prywatnosc@techbee.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail,
• dane konta: rola (Uczeń/Nauczyciel), historia lekcji, wiadomości w czacie,
• dane dotyczące profilu Nauczyciela: doświadczenie zawodowe, certyfikaty, umiejętności, opinie,
• dane transakcyjne: historia płatności i salda BeeCoins/BeePoints (przetwarzane częściowo przez zewnętrznego dostawcę płatności),
• dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies (patrz odrębna Polityka Cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — założenie konta, rezerwacja lekcji, obsługa płatności,
• wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. rozliczenia księgowe, obsługa reklamacji,
• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zapobieganie nadużyciom, analiza i rozwój Serwisu, marketing bezpośredni własnych usług,
• zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w zakresie nieobowiązkowych plików cookies i komunikacji marketingowej.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Serwisu: dostawcom usług hostingowych i infrastruktury (w tym Google Firebase), dostawcy usług płatniczych realizującemu rozliczenia w ramach portfela, oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Okres przechowywania

Dane konta przechowujemy przez czas jego istnienia oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń po jego usunięciu. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt na adres prywatnosc@techbee.pl.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców infrastruktury (np. Google Firebase) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń oraz kontrolę dostępu do danych, zgodnie z zasadami uwierzytelniania oferowanymi przez Firebase Authentication oraz regułami bezpieczeństwa Firestore.